コ・クリエーションは2000年ごろに有名になった考え方ですが、最近でもFobesなどの記事で取り上げられております。これはクラウドソースの活用などがインターネットの進展で盛んになっている背景もあるかも知れません。 有名な引き合い例がNike＋の例でしょうか。下記に説明用のスライドが有ります。いわゆるメディアを通した顧客接点ではなく、BtoCでダイレクトに顧客接点を持つというものです。こちらにも動画がありますね。 アイキャッチ画像はこちら。  

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